1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de los siguientes extremos:

2. Datos personales que recogemos

A través del formulario de contacto de este sitio web, podemos recoger los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Teléfono (si lo facilita voluntariamente)
• Nombre del negocio o clínica (si lo facilita voluntariamente)
• El contenido del mensaje que nos remite

No recogemos datos especialmente protegidos (salud, ideología, origen racial, etc.) ni datos de menores de 14 años. Si detectamos que un menor nos ha enviado datos sin consentimiento parental, los eliminaremos de inmediato.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que nos facilita a través del formulario de contacto se tratan con las siguientes finalidades:

• Atender su consulta y responder a los mensajes que nos envíe.
• Gestionar la relación comercial en caso de que contrate nuestros servicios.
• Enviarle información sobre nuestros servicios si nos lo solicita expresamente.

No utilizaremos sus datos para ninguna finalidad incompatible con las indicadas anteriormente.

4. Base legal del tratamiento

La base legal que legitima el tratamiento de sus datos es:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): al rellenar y enviar el formulario de contacto, usted consiente expresamente el tratamiento de sus datos para las finalidades indicadas.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): cuando el tratamiento es necesario para la prestación de los servicios contratados.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para el mantenimiento de la relación comercial y el envío de comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.

5. Plazo de conservación de los datos

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender su consulta y, en su caso, gestionar la relación contractual. Una vez finalizada dicha relación, los datos se bloquearán y conservarán durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades, tras lo cual serán eliminados de forma segura.

En el caso de datos recogidos únicamente para atender una consulta sin que se formalice relación contractual, los datos se eliminarán en el plazo máximo de 2 años desde la última comunicación.

6. Destinatarios y cesiones de datos

Sus datos no serán cedidos a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal o sea estrictamente necesario para la prestación del servicio contratado.

Para la gestión del sitio web y las comunicaciones podemos utilizar proveedores de servicios tecnológicos (como servicios de alojamiento web o plataformas de correo electrónico) que actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a las mismas obligaciones de confidencialidad y seguridad que nosotros.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que los proveedores utilizados cuenten con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD.

7. Sus derechos

Como titular de los datos, puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos estamos tratando.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a nosotros por escrito a la dirección postal o al correo electrónico indicados en el apartado 1, adjuntando una copia de su documento de identidad.

Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica: www.aepd.es.

8. Medidas de seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

9. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su correcto funcionamiento. Para más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de funcionamiento interno. En caso de modificaciones sustanciales, le informaremos a través del sitio web con suficiente antelación. Le recomendamos que revise esta política periódicamente.